Billit support

Soms lijkt het alsof je administratie er precies de dag uitkiest waarop je net wat ruimte in je planning hebt. Je opent Billit om snel enkele facturen in te boeken, en plots loopt er iets mis: een foutmelding, een koppeling die niet meer werkt, of instellingen die precies zomaar veranderd zijn. Daar sta je dan, met je goeie bedoelingen.

Het zijn van die situaties die je planning door elkaar gooien en waarbij je niet altijd weet waar te beginnen. Veel ondernemers verliezen op dat moment kostbare tijd, simpelweg omdat ze niet weten waar ze hulp kunnen vinden die écht werkt.

Waar lopen gebruikers van Billit vaak tegenaan?

Hoewel Billit een intuïtieve interface heeft, botsen gebruikers toch regelmatig op technische of praktische struikelblokken. Het probleem zit ‘m vaak niet in de software op zich, maar in de details: instellingen die niet goed staan, functies die onduidelijk zijn of foutmeldingen die nergens uitgelegd worden.

Een paar veelvoorkomende knelpunten:

  • Problemen bij het activeren van de koppeling met de bank of boekhouder

  • Onduidelijkheid over hoe je Peppol correct instelt

  • Facturen die niet doorkomen of verkeerd geboekt worden

  • Moeilijkheden bij het importeren van documenten of het terugvinden van bepaalde gegevens

Voor iemand die geen ervaring heeft met dit soort software, kunnen die zaken zorgen voor frustratie en tijdverlies.

Contacteer ons voor dringende vragen rond Billit of andere administratieve vragen.

Waarom is persoonlijke ondersteuning bij Billit zo belangrijk?

Wanneer je administratie vastloopt, wil je snel een oplossing — liefst van iemand die de situatie meteen begrijpt. Online helpartikels of forums kunnen soms nuttig zijn, maar vaak zijn ze te algemeen of niet up-to-date. Dan zit je daar, zoekend tussen tientallen pagina’s terwijl je eigenlijk gewoon verder wil werken.

Persoonlijke ondersteuning biedt een groot verschil: je krijgt gerichte hulp, toegespitst op jouw situatie. Er wordt niet rond de pot gedraaid, en je verliest geen tijd aan dingen die niet van toepassing zijn. Bovendien is er ruimte voor vragen die je in handleidingen nergens beantwoord ziet.

Goede ondersteuning zorgt ervoor dat je niet alleen een oplossing krijgt, maar ook begrijpt waarom iets misliep. Dat voorkomt dat je in de toekomst opnieuw tegen hetzelfde aanloopt.

Hulp nodig bij Billit? adminbuddy staat voor je klaar!

Bij adminbuddy helpen we ondernemers dagelijks met hun administratie, en dat doen we ook voor wie met Billit werkt. We kennen het systeem door en door en weten exact waar het vaak fout loopt. Of je nu net begonnen bent met Billit of al een hele tijd gebruiker bent: we kijken samen met jou waar het beter kan.

We geven duidelijke uitleg, zorgen voor een correcte opstart en lossen eventuele fouten snel op. Geen wachttijden, geen ingewikkelde uitleg, gewoon een antwoord op jouw vraag — in mensentaal.

Wil je meteen hulp? Dan kun je ons rechtstreeks contacteren:

E-mail: hello@adminbuddy.be

Telefoon: 03 535 12 35

Je administratie verdient ondersteuning die werkt. Laat ons je helpen.

Veelgestelde vragen over Billit support

Kan ik mijn volledige Billit-account laten instellen door adminbuddy?

Ja, we kunnen je account van nul opzetten. Denk aan btw-instellingen, sjablonen, Peppol-koppelingen, automatische facturatie en meer. Alles wordt correct ingesteld zodat jij zorgeloos kan starten.

Biedt adminbuddy ook hulp bij foutmeldingen of problemen die blijven terugkomen?

Zeker. We analyseren de oorzaak en zorgen voor een structurele oplossing, zodat je er niet telkens opnieuw tegenaan loopt.

Is ondersteuning ook mogelijk via schermdeling?

Ja, indien nodig kunnen we tijdelijk meekijken op jouw scherm. Zo verloopt de ondersteuning nog vlotter en kunnen we snel ingrijpen waar nodig.

Werkt adminbuddy enkel met Billit, of ook met andere facturatieprogramma’s?

We zijn gespecialiseerd in verschillende administratieve tools, maar Billit is een van de platformen waarin we het meeste ervaring hebben. Vraag gerust naar andere mogelijkheden.